التكنولوجيا.. والمصارف

[البلخي]

الثورة

تشهد الاقتصاديات الحديثة اليوم ثورة في المعلومات ترخي بظلالها على المهارات البشرية وكذلك الأمر بالنسبة لاستخدام التجهيزات في العمل المصرفي التي لم تشهدها سابقاً ولا تشهدها حالياً الاقتصاديات التقليدية ذات الانتاج الصغير كما أن أنشطة البحوث والتطوير تساهم في التقدم التكنولوجي بدرجة كبيرة وخصوصاً عندما تتوافر بيئة ثقافية تشجع ذلك فضلاً عن وفرة الموارد المالية للانفاق على هذه الانشظة والأجهزة القائمة بها.‏
ولا شك أن التقنية وانتشار اقتصاد المعرفة يفرض نفسه على النشاط التسويقي فالمؤسسة المالية التي تطبق مستوى متقدماً من التكنولوجيا مثلاً يتأثر سلوكها الشرائي بذلك حيث أنه لن تقبل على شراء برمجيات وتجهيزات ذات مستويات مختلفة تقنياً.‏
لقد أثرت هذه التطورت بدرجة كبيرة على توزيع الخدمات المصرفية حيث يعمل العديد من المصارف على توصل خدماته لعملائه وخصوصاً الكبار منهم vip من خلال شبكة الحاسب الآلي التي تربط بهم بل أن التطور امتد الى العملاء من الافراد ايضاً هناك الاجهزة الحديثة والالكترونية التي تمكن الفرد من القيام بمعظم العمليات المصرفية التي يحتاجها من حسابه الجاري من خلال الصراف الآلي أو الهاتف والحاسب الشخصي ومن استخدام البطاقة المميزة له بدلاً من توقيعه وتستخدم اليوم الوسائل الالكترونية المتقدمة في توزيع الخدمات المصرفية مثلاً من خلال الانترنت وخدمة نقاط البيع وفي النتيجة لا يمكن للمصرف الذي لا يستطيع مواكبة هذا التقدم التكنولوجي فيما يقدمه من خدمات الاستمرار في السوق مقارنة مع الفرص المتاحة امام المصارف والمؤسسات الأخرى التي تواكبها.

[غالب]

شكرا اخي ياسر على هذا الموضوع