إلى أي درجة هذا الاستبيان صحيح ؟ الإسلامي الأول ثم فرنسبنك ثم بيمو

[Speculator]

أصحاب المحلات التجارية في أسواق دمشق يختارون مصرفهم المفضل
الدولي الإسلامي أولاً...فرنسَبنك ثانياً...بيمو ثالثاً...

اختار أصحاب المحلات التجارية في أسواق دمشق الرئيسية (الحمراء – الصالحية – الحريقة – الحميدية – باب توما)
1.بنك سورية الدولي الإسلامي ليكون المصرف المفضل لديهم
2.وجاء فرنسَبنك ثانياً
3.بيمو السعودي – الفرنسي ثالثاً
4.الدولي للتمويل والتجارة رابعاً
5.عودة خامساً بفوارق (محدودة) كل بنك عن الآخر.

ويعد هذا الاستبيان الرابع من نوعه الذي يجريه موقع سيرياستيبس خلال أربع سنوات.

شمل الاستبيان أصحاب 400 محل تجاري (معظمها لبيع الألبسة) يعملون في الأسواق الرئيسية للعاصمة.

والأسباب هي:

وبحسب النتائج فقد اختار 19% من العينة بنك سورية الدولي الإسلامي وسبب تفضيله يعود إلى تعاملهِ بالطريقة الإسلامية وابتعاده عن الربا إلا أن بعض من اختار البنك أشار إلى طول الفترة الزمنية التي يحتاجها الزبون لإنجاز معاملته وتراوحت الأسباب ما بين ازدحام ووجود الروتين في عمل البنك وأحياناً نقص الخبرة كما أشار البعض.

هذا واختار 16% من العينة فرنسَبنك الذي رغم أنه يعد من أحدث المصارف في السوق السورية إلا أنه تمكن من تحقيق حضور لافت ولعل حداثته في السوق السورية كانت السبب وراء اندفاع الكثير من أصحاب المحلات لاختياره وعبر العديد منهم عن نقل نشاطهم المصرفي إليه من مصارف أخرى... مشيرين إلى المرونة وسرعة إنجاز المعاملات من قبل موظفي البنك واستجابة الإدارة لأي سؤال ومعالجة أي قضية تواجه الزبون بأسرع وقت ممكن.

بيمو السعودي – الفرنسي جاء بالمرتبة الثالثة بـ 12% ويعود سبب اختياره إلى السمعة التي يتمتع بها إلا أن المأخذ عليه تتجلى في الازدحام وضيق المكان خاصةً في الفروع الرئيسية.

واحتل المصرف الدولي للتجارة والتمويل المركز الرابع بـ 11% من نتائج الاستبيان ولوحظ أن لا ملاحظات وجهت إلى المصرف بل إن من اختاره أكد حسن التعامل مع الزبائن.

واللافت في الاستبيان هو احتلال بنك عودة المرتبة الخامسة بـ 9% يشاركه بنك بيبلوس الّذي حصل على نفس النسبة، ومعروف أنّ عوده كان قد احتل المراتب الأولى في الاستبيانات الأخرى التي أجراها الموقع سابقاً.

سورية والمهجر احتل المرتبة السادسة بـ 7% وجاءت معظم أصواته من الحريقة والحميدية.

السؤال الّذي وجهناه لأفراد العينة كان " ما هو مصرفك المفضل؟ ولماذا؟ "، وقد تمّ احتساب الاختيار الأوّل فقط..

الاستبيان شمل المصارف الخاصّة فقط.. وتمّت الإجابة على كافة الاستمارات.

من خلال قراءتنا للإجابات لاحظنا أنّ الكثير ممن شملهم الاستبيان غيروا مصرفهم أكثر من مرة.. وكان ذهابهم يتجه إلى المصارف الأحدث.. هرباً من الازدحام والروتين في كثير من الأحيان وأحياناً إلى العروض الّتي تقدمها المصارف بين الحين والآخر.

وتشكل الفئة الّتي قمنا باختيارها فئة متوسطة نوعاً من التجار تنحصر تعاملاتها المصرفية في جزء منها كإيداعات وفي جزء منها كحسابات جارية لتغطية أعمال بيع وشراء.
syria steps

[البلخي]

التقرير يعطي مؤشرات جيدة
و لكن الخطأ الذي وقع فيه أنه قام على استبيان شريحة إجتماعية واحدة
من فئة التجار ! و من المفترض أن يشمل شريحة أوسع ( محامين اطباء مهندسين موظفين ..الخ
حتى تكون النتائج أكثر دقة

تحياتي

[NetPro]

إذا اعتبرنا أن اختيار المحلات كان عشوائي وانا الإحصائية تستهدف إحصاء رأي التجار فقط.
فالعينة حجمها جيد 400 محل عليه والإحصائية تعتبر مقبولة.
أما أن يعبر هذا عن رأي المجتمع فعندها يجب إخال شرائح مثل الأطباء والمحامين والمهندسين والخ.

[سليم نجار]

برأي الاستبيان صحيح إلى حد مقبول ..
أتفق مع الأستاذ ياسر ... أن الشريحة غير متنوعة ...

لكن أجد أن سورية الدولي الإسلامي هو الأول لأنه إلى الآن أفضل بنك يخدم الشريحة الإسلامية في سورية من جهة ...
وفرنسبنك هو من أقدم البنوك في سورية ... لوجوده في المنطقة الحرة ... وذلك قبل الترخيص للبنوك الخاصة في سورية ....وسمعت عن الطريقة السريعة والجيدة في المعاملة ...