مراقب عام
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشاركات: 675
شكراً: 1
تم شكره 8 مرة في 7 مشاركة
فواتير الكهرباء عبر صرافات العقاري
بدأت المؤسسة العامة لتوزيع واستثمار الطاقة الكهربائية والمصرف العقاري المرحلة النهائية لإطلاق خدمة نوعية جديدة تتيح تسديد فواتير استجرار الطاقة الكهربائية من خلال القنوات المتاحة من المصرف العقاري سواء عبر الصرافات الآلية atm أو حساب الزبون لدى المصرف العقاري أو من خلال موقع المصرف على الإنترنت (بنك الإنترنت) أو من خلال الرسائل القصيرة sms أو من خلال المجيب الصوتي التفاعلي ivr، وكذلك من خلال موقع شركة الكهرباء التي يتبع اشتراك المشترك لها website أو عن طريق نقاط البيع pos.
وقد قامت الشركات العامة لكهرباء ريف دمشق ودمشق وحلب بتوقيع اتفاقية إطارية مع المصرف العقاري لتسديد فواتير الكهرباء الصادرة عن الشركات باستخدام الحسابات المصرفية لزبائن المصرف العقاري وذلك بقيام المتعامل بالطلب من المصرف بواسطة أمر إلكتروني يجريه عبر قنوات الدفع الإلكترونية بأن يقتطع من حسابه المصرفي ويقيد لحساب الشركات الكهربائية (الحساب المتفق عليه بين الفريقين) مبلغ يعادل قيمة فاتورته.
ومن المقرر بحسب الاتفاقية أن يرسل المصرف العقاري إلى الشركات الكهربائية بشكل يومي ملفاً إلكترونياً يتضمن تفصيلات عمليات دفع الفواتير التي تمت خلال اليوم السابق حيث تقوم الشركات بتدقيق ومطابقة المعلومات الواردة في الملف الإلكتروني اليومي مع سجلات الفواتير لديه، وفي حال وجود أي تباين يتم التنسيق بين الطرفين في حينه لتسويته.
أما فيما يخص المشترك، ففي حال تبين وقوع خطأ بين المبلغ المقيد في حساب الشركات الكهربائية وفاء للقيمة المستحقة لفاتورة ما وفقاً للخدمة التي تضمنتها هذه الاتفاقية وبين المبلغ الفعلي المستحق بحسب سجلات الشركات، تعتبر سجلات الشركات الكهربائية هي المعتمدة في إبراء ذمة المشترك أو عدمها، أما في حال تبين وقوع خطأ بين المعلومات التي تتضمنها رسالة الإعلام الإلكترونية وتلك التي يتضمنها السجل اليومي، يتم اعتماد مضمون السجل اليومي لدى الشركات الكهربائية في إبراء ذمة المشترك أو عدمها، كما تتحمل الشركات الكهربائية الخطأ الناجم عن نظام الجباية الخاص بها ومشكلات الشبكة من طرفها، وتلتزم الشركات العامة للكهرباء التي وقعت هذه الاتفاقية بتأمين استمرارية الخدمة وجودتها من طرفه (نظام الفوترة) وعلى مدار الأربع والعشرين ساعة في اليوم لسبعة أيام في الأسبوع.
المصرف العقاري من جانبه تحمل تأمين خطوط الاتصال والتجهيزات الشبكية اللازمة لربط النظامين إضافة إلى مخدم واجهة الربط من طرف الشركات الكهربائية، إضافة إلى واجهات الربط اللازمة بين نظام الفوترة والجباية لدى الشركات الكهربائية ونظام الدفع الإلكتروني لديه، وتنفيذ جميع العمليات المالية التي تتطلبها الخدمة التي تضمنتها هذه الاتفاقية.
كما تحمل المصرف العقاري المسؤولية عن أي خطأ يحدث في أي مرحلة من مراحل تقديم الخدمة باستثناء الخطأ الذي ينجم عن الأنظمة البرمجية لدى الشركات الكهربائية أو منها، كما يكون المصرف العقاري وحده مسؤولاً عن محتوى الإشعار الإلكتروني الذي يصدره للزبون عبر وسائل الدفع والذي يفيد بوقوع عملية الاقتطاع وعن أي خطأ فيه، وعن محتوى رسالة الإعلام الإلكترونية التي يرسلها للفريق الأول بقيد المبالغ في حسابه.
__________________
سيريا ستوكس
ملتقى المستثمرين في
البورصة السورية
27-12-2010, 05:57 PM
تعليمات المشاركة
المواضيع المتشابهه
