عضو متابع
تاريخ التسجيل: Aug 2009
المشاركات: 512
شكراً: 360
تم شكره 470 مرة في 168 مشاركة
تقييم خدمة الاحتساب على الثواني خلال الأشهر الثلاثة القادمة .
تقييم خدمة الاحتساب على الثواني خلال الأشهر الثلاثة القادمة .. م . بحصاص لـ شام برس : عروض و تخفيضات أخرى وفق السلوك الاستهلاكي الجديد للمشتركين
دمشق ..
أوضح المهندس ناظم بحصاص مدير عام المؤسسة العامة للاتصالات أن المؤسسة قد توصلت إلى عرض يقدم أفضل سعر لمشتركي الخلوي على خدمة الاحتساب على الثواني بما يمكّن أكبر شريحة من الزبائن الاستفادة منها ، و جدد بحصاص في تصريح خاص لـ شام برس تأكيده أن المستفيدين من عروض خدمة الاحتساب على الثواني لا يشكلون جميع شرائح المشتركين ، لكن شريحة كبيرة يمكن لها الاستفادة لو أنها استثمرت استخدامها لمكالمات الخلوي بالشكل الأمثل . بمعنى أنه من يتحدث ضمن الدقيقة الأولى لن يستفيد كونها غير مشمولة بالاحتساب على الثواني ، و بدءاً من الدقيقة الثانية و حتى ثانيتها الخمسين يبقى المشترك مستفيداً و من تجاوزها بالطبع لن يستفيد ليدخل في الدقيقة الثالثة و هكذا.. بحيث تقسم الدقيقة إلى 60 شريحة بمعدل ثانية واحدة لكل شريحة وحدد سعر الشريحة الواحدة 0.16 وحدة مع الإشارة إلى أنه و مقابل ذلك ألغي العمل بالتعرفة المخفضة أيام الجمعة للمشتركين ضمن هذا المنتج " وقال بحصاص" أن المدّة الأولية التي وضعت لدراسة هذه الخدمة الجديدة ومدى تفاعل المشتركين معها قد حددت بثلاثة أشهر. حيث يتوجب الأخذ بعين الاعتبار موضوع الربح و الخسارة فشركتا الخلوي لن تقبلا بالخسارة و مؤسسة الاتصالات كذلك الأمر و بناءاً على ذلك قامت دراستنا السابقة وفق سلوك المستهلك قبل إطلاق خدمة الاحتساب على الثواني و بالتالي الآن وبعد تطبيق هذه الخدمة سيكون للمشتركين سلوك جديد خلال إجراء الاتصالات الخلوية و هذا بدوره سيعطي مؤشرات جديدة تدفعنا لأن نقوم بإجراءات أخرى ، فيما لو تبين لنا أن سعر التجزئة مازال مرتفع سنقوم بتخفيضه بما يمكّن أكبر شريحة ممكنة الاستفادة من الخدمة " .
و أشار المهندس بحصاص إلى " أن الاحتساب بالثواني في هذه المرحلة شمل فقط شريحة زبائن مسبق الدفع و هي تشكل نسبة 80% من مشتركي الخلوي ، و هذا يعني أنه خلال المرحلة القادمة سيكون هناك سلوك جديد للمستفيدين من الخدمة هذه فقد كان نسبة 66% من المشتركين يتكلمون ضمن الدقيقة الأولى و في المرحلة هذه إذا ارتفعت هذه النسبة سيكون هناك عائدات أكبر على شركتي الاتصالات الخلوية و بالتالي فإن التحفظ الذي أبدته الشركتان سيزول وفق تغير سلوك المشتركين مما سيدفعها لدراسة و تقديم خدمات أخرى و بسعر مخفض أكثر".
__________________
أفضل الذكر
لاإله إلا الله محمد رسول الله