عضو أساسي
تاريخ التسجيل: Nov 2009
الدولة: سورية ـ دمشق
المشاركات: 9,022
شكراً: 9,055
تم شكره 7,672 مرة في 2,619 مشاركة
رد: الرئيس التنفيذي لبنك البركة سورية يكشف في حوار خاص الوصفة السرّية
سيدات وعملاء كبار
+ ما هي المنتجات الجديدة في العام 2012، وما قصة القسم الخاص بالسيدات، وكذلك قسم كبار العملاء أو vip؟
++ في الحقيقة هناك أمران جديدان كلياً في السوق السورية, الأول بدأ والثاني قريباً، فبحسب دراستنا للسوق رغبنا بإعطاء خاصية أكثر للخدمات، فنحن البنك رقم 14 في الدخول إلى السوق، وآخر بنك فعّل عملياته المصرفية في سورية، وكل البنوك التي سبقتنا أخذت حصة من السوق ثم دخل بنك البركة.
ونعمل بجد للتميز في الخدمة فالمنافسة كبيرة، وكلما ارتقينا بالخدمة كلما جذبنا فئات تطمح لخدمة أعلى، ومؤخراً تقدمنا بسلة من الخدمات الخاصة بالسيدات توّجناها بقسم خاص للسيدات في فرع الميدان وسط العاصمة دمشق، وسنطبّقها قريباً فور افتتاح فرع دوما بريف دمشق.
لقد اختبرت هذه التجربة في دبي عندما كنت أعمل هناك وعلى مستوى فروع وليس أقسام، وكان هناك فروع خاصة للسيدات ونجحت التجربة ورغبنا بنقلها إلى سورية والهدف خدمة السيدات وعرفاناً بدور المرأة الكبير في المجتمع.
وخلال الأيام القادمة سنطلق حزمة من الخدمات الخاصة بكبار المتعاملين من خلال صالات جديدة لكبار المتعاملين في فرعي السبع بحرات بدمشق والفرقان بحلب، حيث سيخصّص لهم موظفين خاصين بهم ومدخل خاص.
إلخ بحيث نستطيع كسب أكبر عدد ممكن من رجال وسيدات الأعمال، واعتمدنا معايير عديدة لاختيار الأشخاص المهمين كحركة الحساب والحد الأدنى من الرصيد وحجم المنشأة وعدد الموظفين. وسيكون هناك خطوط ساخنة للاتصال بالبنك على مدار الساعة في فرع سبع بحرات بدمشق والفرقان بحلب.
__________________
نلتقي لنرتقي